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箱包皮具企业运营手段突破 价值链的创新

编辑:天津唐人茶礼文化产品设计中心  字号:
摘要:箱包皮具企业运营手段突破 价值链的创新
在经济危机的冲击下,很多箱包皮具企业举步维艰,国内外订单的大幅缩水,底子薄的只能关门大吉。但也有企业通过转型取得不错的战绩,其中一个制胜法宝即是价值链的创新。

价值链的创新是企业之间经历产品竞争、服务竞争模式之后,一种全新的竞争模式。如今,企业之间整个价值链的竞争,已进入白热化阶段,那些先知先觉的企业明白院整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。如同美国哈佛商学院着名战略学家迈克尔波特描述的那样院消费者心目中的价值由一连串企业内部物质与技术上的具体活动与利润所构成,当你和其他企业竞争时,其实是内部多项活动在进行竞争,而不是某一项活动的竞争。

打破“微笑曲线”低端的藩篱

着名的“微笑曲线”原理告诉我们:从研发到零部件到成品的加工再到下游的市场营销、管理、策划、总部经济,包括物流等等,形成一条曲线。这条曲线的最低端就是劳动密集型的,在上游是资本密集型的,在下游是信息和管理的。我们的皮革业就是在曲线的最低端,其抗风险的能力有限,打价格战必定要撞南墙。但,如果价值链一旦成功,将有巨大的发展空间。

当年,奥康集团“两头在外,中间在内”的价值链地理布局,是价值链营销的最佳诠释。奥康集团根据皮革产业的价值链构成特点以及中国和外国的经营环境特点,采取了“两头在外,中间在内”这一合理的价值链地理布局。奥康集团将价值链的最上游环节和最下游环节,即产品开发和产品市场销售这两大环节,设置在国外。意大利作为一个世界制鞋中心,同中国相比,市场更为完善,更为国际化;信息渠道也更为畅通。将产品研制开发设在意大利,使得奥康的技术人员可以及时获得市场信息和技术信息,了解市场和技术两方面的进展,从而缩短公司产品的开发周期,使公司的皮鞋产品可以紧跟国际潮流。

跳出“同质化服务”的怪圈

皮革作为中国一个极具发展潜力的产业,其价值正越来越被看好。仅从各省份与日俱增的各式各样的皮革市场、皮革中心、皮革城等皮革交易场所来看,皮革产业正源源不断地吸引新老投资者进行参与。吸引这些投资者,使用“服务”战术,就能稳操胜券吗?那也未必。

如今的互联网时代,使得传播速度快、影响面广、容易复制,一种模式被认定是成功之后,就会有大量的跟风者。面对无休止的服务竞争,如何才能确立自己的服务优势呢?

那些聪明的企业早已转向“价值链营销”,他们不只停留在最终的售后服务,而是将服务贯穿于整个企业活动,跳出围绕“售后服务”争斗的圈子,放眼于企业价值链的精心经营,构筑以质量服务为核心,全方位地满足消费者不同需求的大服务体系。

将价值链延伸要“内外兼修”

目前,中国皮革产业尚处于成长期,除极少量的成熟企业,对于国内绝大多数的皮革企业而言,首要问题是成长问题。因此,价值链将有助于皮革上中下游企业之间的信任和了解,加快相互交易的进程,同时促进各自的发展。将价值链进一步延伸,从而形成“价值系统”。

“价值系统”的建立,可以通过以下几种方式:第一是纵向延伸,也就是从皮革的研发、制造售后服务的价值链的延伸。第二种延伸是波及延伸,不能把皮革皮具看成一个产品,是一个物质实体,皮革皮具波及的实际上是一种生活方式,更宽泛的意义上讲皮革皮具是一种文化。除此以外,皮革产业要切实提高企业持续技术创新能力、优化集群企业竞争秩序、加强基础设施建设等;营销要通过不断完善、强化企业的内部价值创造系统,以维持持续、高效的价值创造能力,进而达成企业的经营目标,而不以广告、促销的喧嚣取胜。对企业来说,它是一种“可持续发展”战略,对顾客来说,则能得到更多的不带水分的利益。

因此,要实行价值链营销的战略,首先要求企业内部各环节对客户和市场反应迅速,调整组织,使价值链中的关键业务单元贴近市场,并建立各环节间的信息快速反馈机制。
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